Usein Kysytyt Kysymykset

Keitä me olemme?

Lumi Shape on vuonna 2026 perustettu, suomalainen ja suomalaisten omistama yritys. Suunnittelemme tuotteemme pohjoismaisella otteella: laatu, toimivuus ja mukavuus edellä. Meille tärkeintä on, että tuotteet tuntuvat hyvältä ja toimivat oikeassa elämässä.

Mitä me teemme?

Autamme naisia ja miehiä ympäri maailmaa näyttämään ja tuntemaan olonsa paremmaksi heti. Tuotteemme on tarkoitettu muotoilemaan vartaloa luonnollisesti ilman kiristystä tai epämukavuutta. Ei dieettejä, ei rajoituksia - vain sileä, imarteleva tuki, joka tekee eron heti kun tuote on päällä.

Mitä myytte?

Valikoimaan kuuluu laadukasta shapewearia, rintaliivejä, muotoilevia alaosia, uimapukuja ja mekkoja, jotka on suunniteltu toimimaan yhdessä shapewearin kanssa. Jokainen tuote tarkistetaan huolellisesti laatuvalvojamme toimesta ennen lähetystä, jotta se on täysin virheetön.

Ovatko kaikki kokotaulukot samanlaisia?

Eivät aivan. Mekot noudattavat samaa kokotaulukkoa, mutta muissa tuotteissa voi olla omat taulukkonsa. Tämä johtuu eri materiaaleista, leikkauksista ja tukitasoista. Tarkistathan aina tuotekohtaisen kokotaulukon ennen tilaamista.

Mitä jos olen kahden koon välissä?

Jos olet kahden koon välissä, valinta riippuu siitä millaista istuvuutta haet. Pienempi koko tuntuu napakammalta ja muotoilee enemmän, isompi taas on rennompi ja mukavampi. Jos olet epävarma, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Minne toimitatte?

Toimitamme tällä hetkellä Euroopan unionin alueelle, Norjaan, Sveitsiin, Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Iso-Britanniaan, Australiaan ja Uuteen-Seelantiin.

Saanko seurantanumeron tilaukselleni?

Kyllä. Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron, jonka avulla voit seurata toimitusta.

Mitkä ovat toimitusajat?

Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa. Arvioitu toimitusaika on 4–8 arkipäivää lähetyksen jälkeen.

Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?

Kyllä, toimitus on aina ilmainen.

Tuleeko toimituksen yhteydessä lisämaksuja tai veroja?

Ei. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, tullit ja muut mahdolliset maksut. Toimituksen yhteydessä ei tule lisäkuluja.

Miten shapewearia kannattaa hoitaa?

Parhaan lopputuloksen saat pesemällä shapewearin käsin kylmässä vedessä ja kuivattamalla sen vaakatasolla. Vältä valkaisuaineita, huuhteluainetta ja kuivausrumpua, sillä ne voivat heikentää materiaalin kestävyyttä ja tukevuutta.

Tilauksessani on ongelma – mitä teen?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen orders@lumishape.fi ja muista liittää mukaan tilausnumero. Vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä.

Olen vaikuttaja ja haluaisin tehdä yhteistyötä. Miten toimin?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@lumishape.fi ja liitä mukaan linkit somekanaviisi. Käymme kaikki yhteistyöehdotukset läpi huolellisesti.